本人于2016年初入職于錦銘泰公司,在公司領導的培養下,使自己的實施技能得到不斷的升能,如何能夠更好的自我調整,筆者覺得做為實施人員需要必備以下三種做事風格。
一、不卑不亢,坦然面對
做軟件實施的項目人員要有一個沉穩的心態,不急不躁,不卑不亢,做事情穩穩當當,在進行軟件功能測試、培訓、流程確定等等的事項上,沉著冷靜,理智的去和客戶交流這些事項,別自己還沒想明白的事情,就去和客戶溝通,網絡上有一句很流行的名詞:“你就繼續作”說的就是這種不考慮后果做事的風格。
二、謙虛學習
要保持一個學習的心態,同樣的產品實施,不同的用戶,可能對業務功能及使用的偏重點不同,這個時候需要實施人員不斷的進行業務技能的提升及相關知識的學習,只有吃透了行業中的這些點點滴滴,才能夠面對不同的客戶,制定出適合他們的業務流程及方案,引導整個項目順利實施,當然前提是不影響公司利益的前提下。
三、變通
面對各種客戶提出的個性化需求可以很好的去進行變通,舉一反三,軟件架構是固定的,實施人員是引導用戶如何去用,而不是定制化的完成功能的開發,明白了這一點,實施人員就要加強業務相關內容替代關系的學習,多思考,多咨詢行業資深人士不失為快速提升自己變通能力的一種好辦法。
做好一名優秀的實施人員,要求在溝通、辦事的方方面面都要下工夫,最后,總結一句:經驗不是教程學出來的,是通過實踐積累出來的。