1、無法上傳網(wǎng)頁，F(xiàn)TP故障－提示“無法連接服務(wù)器”錯誤。
問題出現(xiàn)原因：FTP客戶端程序設(shè)置問題，客戶上網(wǎng)線路問題，ftp服務(wù)器端問題。
處理方法：建議客戶使用CUTPFTP軟件來上傳客戶的網(wǎng)頁，在“FTP主機地址處”最好填寫IP地址，如果客戶上傳時提示socket錯誤的話，請您檢查一下您使用軟件的編輯菜單下的連接中防火墻里是否有一個使用了pasv模式，如果選中的話，您把此選項取消即可連接主機。
2、FTP時已經(jīng)通過身份驗證，但總列不出目錄或文件或總是顯示建立數(shù)據(jù) socket 失敗，連接被拒絕
問題出現(xiàn)原因：您使用的上傳軟件的FTP客戶端程序不應(yīng)該選用PASV mode和firewall setting
注：常用ftp工具被動模式的取消
a、FlashFxp取消被動模式
在工具欄的 站點－站點管理器－要取消的站點 －選項－使用被動模式－去掉其前面的鉤
b、CuteFtp取消被動模式
站點管理器－要取消的站點－右鍵選擇屬性－類型－數(shù)據(jù)連接類型－使用 port－確定
c、LeapFtp取消被動模式
在工具欄的 站點－站點管理器－要取消的站點－高級－使用pasv模式－去掉其前面的鉤
3、提示426 Data connection closed？
這種情況可能是你所在網(wǎng)絡(luò)安裝了防火墻（或代理），該防火墻（或代理）禁止來自遠程的連接，426 Data connection closed, transfer aborted表明了這一點。這時候你可以使用被動傳輸模式（PASV模式），來避免該限制，進行數(shù)據(jù)傳輸。
建議: 如果不使用PASV(即不使用被動傳輸)能夠正常下載的話，就不要使用被動傳輸，因為主動傳輸比被動傳輸速度快（本站主機在主動傳輸時具備選擇性確認(rèn)的TCP選項（RFC2018)，能有效進行丟包重傳,具備Timestamps選項（RFC1323）有效測定網(wǎng)絡(luò)時延,避免提前重傳），被動傳輸有時在用戶開辟很多線程的時候會出現(xiàn)連接錯誤。
4、瀏覽時提示Fatal error: Unable to read 989 bytes in /www/users/xxx.com/index.php on line 5？
Zend編譯過的文件上傳時必須（強制）使用二進制模式。
5、為什么無法上傳，提示連接時找不到主機？
首先請您檢查一下您的域名是否做過域名解析，檢測方法：您可以在DOS提示符下輸入ping域名如果可以ping通的話，則您可以在FTP軟件中“FTP主機地址處”填寫您的域名，如果ping不通的話，則您需要在“FTP主機地址處”填寫您主機的IP地址。
注意：我們建議您使用IP地址上傳頁面，同時，某些地區(qū)的撥號上網(wǎng)的169對ftp有限制。所以請您最好更換上網(wǎng)方式后在進行測試。
6、為什么無法上傳，提示密碼不對？
請查看您的登陸名密碼填寫是否正確，因為如果密碼是復(fù)制的話，可能會復(fù)制出空格。另外，您要看一下您在ftp登陸時選擇的登陸類型是否是普通。