-----論加盟商數(shù)據(jù)化管理建設(shè)
也許正是由于“衣食住行”是人類追求的永恒主題，也許正是由于“缺‘衣’不可”成為膾炙人口之永恒公理，服裝之品牌發(fā)展就變得如火如荼起來(lái)。品牌的發(fā)展離不開連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式，連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式便離不開了連鎖管理軟件的應(yīng)用。
在品牌服裝領(lǐng)域，連鎖管理模式中大多以加盟連鎖經(jīng)營(yíng)為主，某種程度上甚至可以說(shuō)加盟商的數(shù)量及質(zhì)量已成為品牌服裝生命力的重要體現(xiàn)。于是服裝企業(yè)在管理上更加的測(cè)重對(duì)加盟商體系的支持。在必須與加盟商共存亡的宗旨之引領(lǐng)下，在加盟商個(gè)體自身經(jīng)營(yíng)管理并未十分成熟的客觀現(xiàn)實(shí)下，在品牌競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)愈發(fā)多元化的大環(huán)境下，加強(qiáng)對(duì)加盟商的宏觀調(diào)控甚至微觀引導(dǎo)成為品牌管理的重心，而對(duì)加盟商商品的數(shù)據(jù)管理與分析亦成為實(shí)現(xiàn)上述宏觀或微觀管理之重中之重。
服裝作為一種商品，有著不同商品所獨(dú)特的特殊屬性。其中尤其以款式多、數(shù)量多、價(jià)格多為主要特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)使得服裝企業(yè)在對(duì)加盟商商品數(shù)據(jù)管理與分析方面更加依賴于“服裝零售分銷管理軟件”之高科技助手。事實(shí)上“服裝零售分銷管理軟件”確實(shí)是處理龐大多變數(shù)據(jù)的最好武器。其武器的優(yōu)勢(shì)具體主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
◆有效地商品控制
在“暢銷不斷貨，滯銷不壓貨”、“成本最低化、利潤(rùn)最大化”等偉大理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)的激勵(lì)下，商品控制成為品牌服裝企業(yè)的工作重心，類似于“商品部”、“配送中心”“物流部”等部門也應(yīng)運(yùn)而生。這些部門的任務(wù)就是進(jìn)行有效的商品控制，做到不盲目生產(chǎn)，不忙亂配貨、不茫然決策。專業(yè)的“服裝零售分銷管理軟件”以其高科技特有的簡(jiǎn)便化、自動(dòng)化、智能化、科學(xué)化的功能幫助管理者實(shí)現(xiàn)了服裝商品控制環(huán)節(jié)中的真正“四化”。“條碼追蹤”解決了區(qū)域串貨問(wèn)題所帶來(lái)的爭(zhēng)議；“自動(dòng)配貨”避免了多配漏配等現(xiàn)象的發(fā)生；“各種預(yù)警”保證了數(shù)量及金額的安全；“退貨監(jiān)控”實(shí)現(xiàn)了按原則按協(xié)議共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的可能。于是，生產(chǎn)進(jìn)度流暢起來(lái)，庫(kù)存數(shù)量合理起來(lái)，資金狀況良好起來(lái)，終端銷售活躍起來(lái)。
◆快速地環(huán)節(jié)響應(yīng)
服裝季節(jié)性所特有的“時(shí)效性”和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中“搶占先機(jī)”的簡(jiǎn)單道理使得品牌服裝企業(yè)在與加盟商合作中變得愈發(fā)的緊張起來(lái)。對(duì)于品牌服裝企業(yè)來(lái)講，加盟商的距離遠(yuǎn)近、數(shù)量多少和企業(yè)自身的生產(chǎn)能力、物流能力均成為這“搶占先機(jī)”的重要屏障。在無(wú)法改變前者后者已不斷優(yōu)化的前提下，縮短合作各環(huán)節(jié)中的時(shí)間成為人們喜出望外的共識(shí)。專業(yè)的“服裝零售分銷管理軟件”通過(guò)高科技手段將距離時(shí)空化，將數(shù)量批量化，用“互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)共享”代替了原始的紙張被動(dòng)傳真，用“WEB-POS”的“短信互動(dòng)功能”代替了原始的被動(dòng)通話，使得雙方在合作中的包括“訂貨”、“補(bǔ)貨”、“生產(chǎn)”、“配貨”、“發(fā)貨”、“收貨”等各環(huán)節(jié)自身及各環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的時(shí)間大大縮短。這些所節(jié)約下來(lái)的時(shí)間對(duì)于終端銷售來(lái)講的珍貴性也就不言而喻了。
◆ 科學(xué)地分析決策
對(duì)加盟商的數(shù)據(jù)管理的目的就是為了能夠通過(guò)數(shù)據(jù)規(guī)律的分析進(jìn)行相關(guān)的決策。而分析的細(xì)度、精度和準(zhǔn)確度也就成為了決策者信心的關(guān)鍵力度。原始的統(tǒng)計(jì)分析就是將與加盟商業(yè)務(wù)往來(lái)的記錄單一的在電子表格Excel中進(jìn)行簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)，或是偶爾通過(guò)Excel的簡(jiǎn)單公式進(jìn)行相對(duì)多元的匯總分析，但這些分析力度或簡(jiǎn)單，或需要大量的時(shí)間，有時(shí)甚至當(dāng)您費(fèi)盡心力統(tǒng)計(jì)出來(lái)的結(jié)果已經(jīng)因錯(cuò)過(guò)了分析時(shí)機(jī)。人力成本的浪費(fèi)最直觀的，而更可怕的是決策風(fēng)險(xiǎn)的加大才是無(wú)法改變的客觀事實(shí)。專業(yè)的“服裝零售分銷管理軟件”發(fā)揮了數(shù)據(jù)庫(kù)軟件所特有的大容量、快處理、靈活多變等特長(zhǎng)，再加上軟件設(shè)計(jì)者所結(jié)合的品牌服裝企業(yè)管理的先進(jìn)思想和分析模式，就可以將管理者想要的數(shù)據(jù)規(guī)律分析得淋漓盡致。常聽到“一字值千金”的說(shuō)法，其實(shí)在品牌服裝企業(yè)管理中“一表值萬(wàn)金”的現(xiàn)象更是習(xí)以為常的事。而這些表格就是企業(yè)與加盟商自身經(jīng)營(yíng)或雙方互嬴的最有利武器。
◆ 統(tǒng)一的管理模式
任何事物只要找對(duì)規(guī)律，因勢(shì)利導(dǎo)便會(huì)游刃有余。連鎖經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)就是經(jīng)營(yíng)模式的復(fù)制，成功的連鎖經(jīng)營(yíng)當(dāng)然就是成功經(jīng)營(yíng)模式的成功復(fù)制。而專業(yè)優(yōu)秀的“服裝零售分銷管理軟件”實(shí)際上就成為了品牌服裝企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制的主要工具。它匯集行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，貫入企業(yè)自身實(shí)際，將固化的業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)模式融入軟件當(dāng)中，讓每個(gè)加盟商按規(guī)則操作執(zhí)行。這在某種程度上大大降低了加盟商的風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，將運(yùn)營(yíng)模式納入總公司管理的統(tǒng)一軌道。而對(duì)于沒(méi)有使用類似“服裝零售分銷管理軟件”的品牌及其加盟商來(lái)講，只能通過(guò)人為的借鑒和模仿來(lái)統(tǒng)一管理思想。而不同加盟商個(gè)體間的管理差異勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響品牌連鎖經(jīng)營(yíng)的效益和穩(wěn)定。
因此，品牌服裝管理軟件的應(yīng)用越來(lái)越得到推廣和普及；因此品牌服裝企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)亦帶動(dòng)了另外一個(gè)行業(yè)------服裝管理軟件行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而這個(gè)相對(duì)新興行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)亦給品牌服裝企業(yè)管理本身帶來(lái)了許多原本不應(yīng)該有的弊端。
◆軟件產(chǎn)品的不成熟
在中國(guó)，傳統(tǒng)行業(yè)管理軟件的興起才是近幾年的事，而在趨向于成熟的過(guò)程中所帶來(lái)的弊端也是顯而易見的。很多功能不齊全性能不穩(wěn)定甚至數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的產(chǎn)品給使用者帶來(lái)了很多苦惱。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者大多并沒(méi)有產(chǎn)品使用行業(yè)專業(yè)知識(shí)，靠模仿和想象堆積起來(lái)的模塊反而增加了企業(yè)使用成本，根本達(dá)不到使用效果，甚至起到了負(fù)面的作用，使用企業(yè)步入“騎虎難下”的尷尬境地。從更深遠(yuǎn)的意義上講也嚴(yán)重影響了傳統(tǒng)企業(yè)信息化、科技化推廣的信心和進(jìn)程。
◆軟件市場(chǎng)的不規(guī)范
由于軟件公司或團(tuán)隊(duì)相對(duì)容易建立，使得軟件公司或團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)參差不齊，且大多以５至１０人的小規(guī)模性質(zhì)為主體。這些軟件公司或團(tuán)隊(duì)受資金實(shí)力的影響，技術(shù)實(shí)力相對(duì)單薄，生命力脆弱，產(chǎn)品及服務(wù)難成體系，大多靠?jī)r(jià)格策略來(lái)吸引一些客戶，而低價(jià)格要保證利潤(rùn)當(dāng)然就只能靠降低服務(wù)成本，而這就違背了“三分軟件，七分服務(wù)”的基本原理，當(dāng)然也就影響了使用者的利益。特別是當(dāng)他們市場(chǎng)拓展無(wú)法順利進(jìn)行時(shí)，脆弱的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就立刻顯現(xiàn)出來(lái)，繼而衰退或消失。而不論是衰退或消失帶給使用者的當(dāng)然都是壞消息。
◆ 消費(fèi)者本身的不成熟
其實(shí)任何產(chǎn)品都會(huì)有劣有優(yōu)，只是看您是不是行家能不能找到行貨。但對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的服裝企業(yè)挑選現(xiàn)代行業(yè)的軟件產(chǎn)品，確實(shí)是有一定的難度。所以就出現(xiàn)“月月看看軟件，年年換軟件”的極為普遍的現(xiàn)象。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，廣東省中型以上品牌服裝企業(yè)中更換過(guò)一次以上軟件的占８０％以上，有的企業(yè)甚至更換過(guò)三四套管理軟件。分析其原因除了上述的軟件商存在的問(wèn)題外，對(duì)于服裝企業(yè)本身大多有以下幾點(diǎn)①錯(cuò)誤制定軟件價(jià)格預(yù)算，認(rèn)為產(chǎn)品都差不多；②選擇軟件過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，如未經(jīng)過(guò)各部門集體篩選決策；③用人不當(dāng)，負(fù)責(zé)挑選軟件的人徇私舞弊或主觀辦事；④不遵循軟件產(chǎn)品及行業(yè)客觀規(guī)律，過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，系統(tǒng)實(shí)施失敗。
軟件的推廣和應(yīng)用是歷史的必然趨勢(shì)。成功者必須利用好軟件所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)避選擇軟件或?qū)嵤┸浖械娘L(fēng)險(xiǎn)。可以肯定地說(shuō)成功的企業(yè)背后肯定會(huì)有個(gè)優(yōu)秀的軟件商的支持，服裝行業(yè)優(yōu)秀的軟件商必須具體以下素質(zhì)①資金力量雄厚②技術(shù)力量精深且穩(wěn)定③管理者要有專業(yè)且淵博的行業(yè)知識(shí)④產(chǎn)品要有多年的更新歷史⑤產(chǎn)品要用大量的成功案例⑥有1小時(shí)內(nèi)就可以到客戶身邊的專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
錦銘泰軟件祝您成功！